ในช่วงสัปดาห์ “การพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น” ของอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ KUBET Sky Vegas ได้เสนอ “สปิน” ฟรีให้กับกลุ่มคนที่ต้องการหยุดการพนัน ซึ่งทำให้เกิดความกังวลว่าข้อมูลเหล่านี้อาจทำให้เกิดการกลับไปติดการพนันได้ KUBET
คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร KUBET (Gambling Commission) กำลังสอบสวนเหตุการณ์นี้ ในสัปดาห์เดียวกันนั้นเอง บริษัทแม่ของ Sky Vegas, Flutter, ได้โฆษณาว่ามาตรการการพนันที่ปลอดภัยของพวกเขาได้รับการปรับปรุง KUBET
ในขณะเดียวกัน รัฐบาลอังกฤษกำลังเตรียมการปรับปรุงกฎระเบียบในอุตสาหกรรมการพนัน ซึ่งอาจรวมถึงการควบคุมโฆษณาและการตลาด KUBET
เหตุการณ์นี้หมายความว่า KUBET ผู้ที่เลือกห้ามตัวเองจากการเล่นเกมออนไลน์ เช่น สล็อตและรูเล็ต ได้รับอีเมลส่งเสริมการขายจาก KUBET Sky Vegas ซึ่งทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการกลับไปเล่นพนันของพวกเขา Sky Vegas ได้ขอโทษเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้แล้ว KUBET
ในอีเมลที่ส่งเมื่อวันอังคารที่ผ่านมามีหัวข้อว่า:KUBET “ดูรางวัลลึกลับของคุณสิ” ข้อความระบุว่า: “ที่ Sky Vegas เราชอบความประหลาดใจ ใช่แล้ว KUBET เพียงเลือกเข้าร่วมและจ่าย 5 ปอนด์ คุณก็จะได้รับฟรีสปิน 100 ครั้ง สิ่งที่ดีที่สุดคือ? สิ่งที่คุณชนะจะเป็นของคุณ — นี่คือความสนุกที่ยุติธรรม!” KUBET
ข้อความโฆษณานี้มีกราฟิกของสล็อตแมชชีนและคำขวัญว่า “ความบันเทิงที่ไม่มีใครเทียบ”
ข้อความเหล่านี้ถูกส่งไปยังผู้ที่เลือกไม่รับการตลาดจากทางตรง และรวมถึงผู้ที่ได้ลงทะเบียน “การยกเว้นตัวเอง” ในเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬา
หลังจากการระบาดของโควิด-19 เพิ่มขึ้น 25% ประมาณ 218,000 คนได้ลงทะเบียนในโครงการการยกเว้นตัวเองของ Gamstop ซึ่งเป็นโครงการที่ช่วยให้ผู้คนสามารถยกเลิกการเข้าถึงการพนันออนไลน์ได้ หากดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตของผู้ให้บริการการพนัน เจ้าของจะต้องนำผู้ที่ยกเว้นตัวเองออกจากการสื่อสารการตลาดทั้งหมด KUcasino
Sky Vegas เคยทำผิดกฎเหล่านี้มาก่อน ในปี 2018 บริษัทได้รับค่าปรับ 1 ล้านปอนด์เนื่องจากการส่งเสริมการขายให้กับลูกค้าจำนวน 50,000 คน KUcasino
Flutter ซึ่งเป็นเจ้าของ Paddy Power และ KUcasino Betfair กล่าวว่าเนื่องจากมาตรการการพนันที่ปลอดภัยขึ้น ผลการดำเนินงานทางการเงินของพวกเขาจึงได้รับผลกระทบ
ผู้ที่พยายามเลิกการพนันกล่าวว่า ข้อความโฆษณานี้เชิญชวนให้พวกเขากลับไปเล่นการพนันเพื่อรับรางวัล ซึ่งทำให้พวกเขามีความเสี่ยงในการกลับไปติดการพนัน KUcasino
อดัม เพ็ค นักเขียนจากบริสตอลกล่าวว่าเขาได้รับข้อความนี้แม้ว่าเขาจะได้ลงทะเบียนกับ Gamstop แล้ว และเขาพยายามที่จะเข้าไปเดิมพันอีกครั้ง “ผมคิดว่า ถ้าผมได้รับข้อความโฆษณา หมายความว่าโปรแกรมการยกเว้นตัวเองอาจจะไม่ได้ผล KUcasino ผมพยายามที่จะเข้าสู่บัญชีของผมและรีเซ็ตรหัสผ่าน” เขากล่าว KUcasino
“พวกเขาไม่ควรส่งข้อความไปหาผู้ใด แม้กระทั่งคนที่บอกกับพวกเขาว่ามีปัญหาการพนันและอาจทำให้พวกเขากลับไปติดการพนันได้ นี่เป็นสิ่งที่ผิดปกติในช่วงสัปดาห์การพนันที่ปลอดภัย” เขากล่าว
ผู้ติดการพนันที่ไม่ต้องการเปิดเผยชื่อคนหนึ่งได้กล่าวว่าเขาได้รับอีเมลนี้แม้ว่าเขาจะเลือกไม่รับการตลาดจาก Sky Vegas ในปี 2018 และบัญชีของเขาถูกปิดเมื่อเขาเผยว่ากำลังต่อสู้กับปัญหาการติดการพนัน
เขากล่าวว่า เมื่อเขาเห็นโฆษณานี้หลังจากการฟื้นฟูตัวเองมาเกือบ 3 ปี มันทำให้เขารู้สึกหนักใจ “ผมกังวลว่านี่อาจทำให้คนอื่นกลับไปติดการพนัน” เขากล่าวเสริม
เหตุการณ์นี้สร้างความอับอายให้กับอุตสาหกรรมการพนันเนื่องจากมันเกิดขึ้นในช่วง “สัปดาห์การพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น” ซึ่งเป็นกิจกรรมประจำปีที่ในช่วงนี้ ผู้ประกอบการคาสิโนจะประกาศว่าพวกเขากำลังพยายามปกป้องผู้ที่มีปัญหาการพนันและกลุ่มเสี่ยง
เมื่อรัฐบาลเตรียมประกาศการปฏิรูปกฎระเบียบในอุตสาหกรรมนี้ อุตสาหกรรมได้พยายามปรับปรุงมาตรการทางจริยธรรม
ไอแอน ดันแคน สมิธ อดีตหัวหน้าพรรคอนุรักษ์นิยมกล่าวว่าเหตุการณ์ที่ “น่าตกใจ” นี้แสดงให้เห็นว่าไม่สามารถเชื่อใจอุตสาหกรรมการพนันในการปรับปรุงมาตรการป้องกันการพนันที่ปลอดภัยได้ด้วยตัวเอง
“ผู้ที่พยายามหยุดและปกป้องตัวเองจากการติดหนี้การพนันกลับกลายเป็นเป้าหมาย นี่เกินไปแล้ว มันแสดงให้เห็นว่า การควบคุมด้วยตัวเองไม่ได้ผลอีกต่อไป”
“เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน? พวกเขาสามารถรับประกันได้ไหมว่าเหตุการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นอีก? นี่อันตรายมาก เรากำลังพูดถึงชีวิตของคนคนหนึ่ง” เขากล่าว
Sky Vegas กล่าวในแถลงการณ์ว่า: “เราขออภัยอย่างจริงใจต่อผู้ที่ได้รับข้อความส่งเสริมการขายจาก Sky Vegas โดยไม่ได้ตั้งใจ และขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับผู้รับบางคน”
“เราจริงจังกับเรื่องนี้และจะดำเนินการสอบสวนอย่างละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้”
ผลประโยชน์จากการพนัน: แก๊งอาชญากรรมยิงปืนหลังจากไม่สามารถตกลงเรื่องผลประโยชน์ 16 ล้านในนิวไทเป
